苹果电话录音软件企业版:云呼叫中心平台的相关介绍

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现如今苹果电话录音软件企业版,众多企业已经摆脱了传统的营销模式,同时意识到服务水平提高的重要性,并不断完善服务体系,云呼叫中心具有强大的云端服务,主要包括以下功能:

一、来/去电弹屏

该功能可以使业务员及时明确客户资料信息以及通话记录,同时也可以对正在进行的通话进行记录,还可以将客户资料及信息进行导入/出功能苹果电话录音软件企业版

二、坐席之间进行通话

座席之间可以进行互相通话、电话的转接及代接和三方通话、呼出电话直接软件拨打电话,打开客户资料快捷一键拨号,座席通话权限设置,座席分组等可根据实际需求设定苹果电话录音软件企业版

三、IVR语音导航

客户来电时可实现语音自动引导服务,可自行设定自动语音应答流程,并能满足24小时电话自动语音咨询服务,且查询级数不受任何限制,也可随时转接到人工接听苹果电话录音软件企业版

四、CRM客户管理

该功能支持Excel表格的相关客户信息的导入苹果电话录音软件企业版

五、电话录音功能

该录音结果进行长期保留,事后可以进行试听苹果电话录音软件企业版。方便业务员服务技能的改善,同时也提高了自己的电话沟通水平。

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