国影院建设的大提速，催生了众多设备提供商的参与，另外，众多设备厂商的同质化，在给影响投资人带来了更多选择的同时，也带来了恶性竞争的消极影响。这些因素使得当前提供影院产品的厂商、工程商不得不降低利润以求得更多的市场份额，甚至有时一台近30万元的放映机，利润只有区区的数千元；厂商也不得不对设备做减法，以牺牲功能、品质等换取低价销售。
其实，这是一条越走越窄的路，最终导致的是厂商和客户的双输。
按商业伦理，不嫌钱的买卖是不道德的，低利润的买卖也是不可持续的，最终企业必将关门，走向消亡，不能向社会提供产品与服务。这些道理其实大家都懂，但人性贪婪的弱点，使得劣质产品横行，售后服务成为水中月。
当前，中国的影院设备市场就陷入了这样的怪圈。低价竞争导致了产品与服务的缩水，使得影院频频因为设备故障导致停映，观众极为不满，影院方苦不堪言。问题的症结就是因为低价竞争，导致合理的利润被挤压，厂商无力加强其技术支持及服务能力，才导致产品质量下降，服务时限延长等后果。
那么此问题有解吗？回答是肯定的。
2014年中国电影发行放映协会技术分会的腾冲会议，不时有代表发出了这样的声音：影院设备厂商和系统集成商在目前的市场环境下应该走提升服务这条路。这赢得了一致的赞同。
事实也说明，客户对服务有着强烈的需求。
比如数字放映机的延保，每台机器每年收费1万多元，对于这样的服务影院还是愿意掏钱的。与其说影院多花点钱，要求提供更好的服务，不如说他们通过算账明白了少花了设备的钱，多支出了因故障停映的成本，实在没占到便宜。
厂商也应该明白：与其一味的低价销售产品，不如与服务打包提供更周到更及时的服务。
这才是市场成熟的表现，只是这种局面不是一蹴而就的，也不是管理部门无为而治的结果，需要各方面的努力，包括行业监管、技术服务、协会、厂商、媒体等。
“艾维电影网”一贯倡导技术创新、提升服务、加强引导，弘扬厂商提高服务意识，提升服务水平，为确保影院向观众提供优质的观影体验而提供正能量。
这方面国内知名的影院系统集成商北京新亚天影科技发展有限公司，已。
